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ご注文の流れ・検索方法

STEP

※メーカー直送品(健康美膳・おせち)は同時に決済することができません。それぞれ専用フォームよりご注文ください。

商品検索方法について

商品の検索方法は、3通りあります。

,慮〆方法

【商品検索】にそのままキーワード(商品名やシリーズ名など)や商品コードを入力し、検索を押してください。

△慮〆方法

【商品検索ボタン】を押していただくと、下記の画面に切り替わります。
こちらではカテゴリーごとに商品を絞り込むことができます。

商品コード:カタログに掲載されている商品コードで検索できます。
キーワード:商品名・シリーズ名などのキーワードで検索できます。

の検索方法

検索したい商品のカテゴリーを選択してください。

該当する商品の一覧ページより、さらに商品を絞り込むことができます。

トップページ以外からでも、左側のカテゴリーからも同じように商品の検索ができます。

送料について

ご購入金額7,000円未満の場合
799円(全国一律)
ご購入金額7,000円以上の場合
送料無料
クール便手数料(冷凍・冷蔵)
各270円

※お届け先が2か所以上になる場合は、送料の一部をお客様にご負担いただく場合がございます。
但し、お届け先毎に7,000円以上のご購入の場合はいずれも送料無料です。

お届けについて

ご注文から商品のお届けまで、責任を持って丁寧に対応いたします。
商品のお届けはご注文確認後、最短翌日〜3日程でお届けいたします。

※土日祝日が入ってしまった場合や、お取り寄せ商品がある場合は4日〜1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

お取り寄せ商品を含むご注文について

ご注文の中に、お取り寄せ商品が入っている場合、全ての商品がそろってからの発送となります。
お取り寄せ商品のみ入荷次第発送をご希望の場合は、他の商品とは別々のご注文受付とさせていただくため、ご購入金額が7,000円(税込)未満になる場合は送料をご請求いたします。

ヤマト運輸での配送について

お届け時間を下記よりご指定いただけます。

※ご不在時は、ご不在連絡票が投函されます。ヤマト運輸のホームページまたはご不在連絡票に記載の電話番号より、ご都合のよい時間帯に再配達をご依頼ください。

※配送業者のご指定は承れませんので、予めご了承ください。

お支払いについて

初回ご購入のお客様とご購入金額が3万円以上のお客様は【代金引換】または【クレジット決済】でお支払い下さい。
2回目以降のご注文は4つの方法よりお選びいただけます。
※携帯電話のみご登録のお客様には、代金引換またはクレジット決済でのお支払をお願いしております。

代金引換

手数料 無料

クレジット決済

手数料 無料

コンビニエンス決済

手数料 無料

※初めてのご注文またはご購入金額が3万円以上の場合はご利用いただけません。

郵便振替

手数料はお客様のご負担になります。

※初めてのご注文またはご購入金額が3万円以上の場合はご利用いただけません。

ご注文後の変更・追加・キャンセルについて

※ご注文後の変更・追加・キャンセル等につきましては、出荷日前日までにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。(お電話でのご連絡の際は、弊社営業時間内にお願いいたします)

※出荷日当日以降の変更・追加・キャンセルについてはお受けいたしかねます。ご了承ください。

※変更・追加により、お届けが遅れる場合や在庫不足によりご注文いただけない等により、送料無料の条件を満たさなくなった場合、別途送料を頂戴いたします。

※変更・追加・キャンセルのご連絡をいただいた際は、変更・追加・キャンセルが完了しても、購入履歴に反映できない場合がございます。

※お取り寄せ商品につきましては、キャンセルを承ることができませんので、ご注意ください。

お届けした商品の交換・返品について

[商品不良・汚損・破損/商品の過不足や異なる商品が届いた場合]
返送料弊社負担で商品の交換を承ります。商品到着日より8日以内にご連絡ください。

[お客様の理由(イメージ違い・誤購入など)の場合]
商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品は承りかねますのでご了承ください。

その他

営業日・受付時間・休業日について

月〜金曜 9:00〜17:00
土曜・日曜・祝日・お盆・年末年始は休業とさせていただきます。

※出荷業務につきましても同様となっております。

※お盆・年末年始休暇・臨時休業につきましては、随時ホームページでお知らせいたします。

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